Das Team neu formiert

Die Führungskraft des Vertriebs ruft um Hilfe:
"Meine Abteilung droht unter zu gehen!" 



Im Erstgespräch zeigt sich, die Bedenken sind begründet:

  • Kürzlich hatte sich ein weniger bedeutndender Bereich des Hauses den Vertrieb einverleibt
  • Die Kalkulation reagiert nur schleppend - auch auf dringende Anfragen des Vertriebs
  • Das Marketing fordert nicht nur große Datenmengen ein, sondern agiert dabei auch sehr forsch gegenüber dem Vertrieb
  • Die Vertriebsmannschaft versteht die Welt nicht mehr und ist demotiviert

Auch der Rückhalt der Führungskraft im eigenen Team schwindet zusehends.

Die intensive Analyse, gemeinsam mit dem Verantwortlichen, zeigt zwei notwendige Schritte:

  • Die Positionierung der eigenen Person
    und damit auch der Vertriebsmannschaft im Haus
  • Neuausrichtung der Team-Ziele 
Auf ein Coaching des Managers hin, reflektiert dieser nicht nur deutlich wo sein Team steht - er setzt auch Grenzen für die Kollegen aus Marketing und Vertrieb.

Nachdem dies geschehen ist, kann der teaminterne Prozess folgen:
In einem Hotel klinkt sich die gesamte Mannschaft für zwei Tage aus dem Tagesgeschäft aus. Gemeinsam wird reflektiert:
 
  • Die Umwelt, in Form der bestehenden Rahmenbedingunge
  • Das Verhalten und die Signale, die gesendet werden
  • Die eigenen Fähigkeiten und deren Bedeutung für die Firma
  • Glaubenssätze rund um die eigene Rolle und die Möglichkeiten
  • Gemeinsame Werte hinsichlich der Arbeit
  • Die Identität des Teams und
  • Die Sinnhaftigkeit des eigenen Tuns
 
Dadurch erfolgt eine neue Fokussierung. Dieser Prozess wirkt reinigend und stärkt das "Wir-Gefühl" bei allen Beteiligten.

Nun ist auch wieder Platz für "Zahlen, Daten, Fakten". Die wirtschaftlichen Ziele werden nun wieder sehr viel deutlicher.
 
Bereits nach wenigen Wochen kommt die erste Erfolgsmeldung der Führungskraft. Er und sein Team haben sich neu positioniert. Die Arbeit macht wieder Spaß. Das wirkt sich nicht zuletzt auch auf den wirtschaftlichen Erfolg aus.  

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